Zoho Signの使い方：署名依頼を送る手順と、Web完結で印紙税がかからない理由

Zoho Signは、ログイン後に[署名用に送信]を選び、ファイルをアップロードして受信者を追加し、署名欄をドラッグ＆ドロップして送信すれば契約を締結できます。1件あたり5分ほどです。

紙で郵送すると約1週間かかる締結が、早ければ数時間で完了します。 インターネット上で契約書のファイルをやり取りするため、収入印紙を貼る必要もありません。

この記事では、画面に沿った操作手順、紙の契約との違い、料金の確認先、そして導入前に決めておくことを整理します。

Zoho Signとは何か

Zoho Signは、インターネット上で契約を締結できる署名システムです。クラウド上で契約書などのデータを管理し、署名もインターネット上で行います。日本語でのカスタマイズもされており、ユーザーインターフェイスがシンプルなため、初めて操作する方でも扱えます。

署名依頼を送る手順

1. まず、Zoho Signにログインして、[署名用に送信]を選択します。

2. 次にファイルの[アップロード]を選択して、署名をお願いしたいファイルを選択します。

3. [受信者の追加]欄に、署名をお願いする相手のメールアドレス、名前、署名可否、言語を選択します。

4. [メモを残す]の欄に、メールの本文に記載するメッセージを追加します。

5. 項目の欄から[署名]を選択し、署名をお願いしたい箇所にドラッグ＆ドロップします。

6. 内容確認後、[送信]ボタンを押します。

7. [認証の詳細]というポップアップが出てくるので、問題なければ[認証]を押して完了です。

紙の契約と何が変わるか

電子契約に切り替えて変わるのは、主に次の点です。

• 大幅な工数削減（稟議など承認作業プロセスの効率化）
• 収入印紙代の削減
• 場所の制約がない
• 契約ステータスをリアルタイムで確認できる
• 契約書の紙での保管が不要
• セキュリティも万全

とくに工数削減と収入印紙代の削減が、双方にとって大きく効きます。

工数について。 紙の場合は、契約書をお互いにレビューし、双方が合意した書面を印刷して製本、収入印紙を購入して押印し郵送。受け取った側はそれを確認して収入印紙を貼り、押印して返送、という工程が発生します。これだけで約1週間かかります。 押印担当の作業が詰まっていれば、さらに時間がかかります。Zoho Signなどの電子契約にすることで、早ければ数時間で契約締結が完了します。

収入印紙について。 継続的取引にかかる契約であれば1回につき4,000円の収入印紙がかかり、個別契約でも契約金額に応じて収入印紙代がかかります。継続的取引にかかる契約を月10回行っていたとすると、それだけで毎月40,000円、年間では約50万円になります。電子データでやり取りする場合は、この収入印紙が不要になります。

契約書のやり取りが多い企業ほど、削減額が大きくなります。

料金はどこで確認するか

Zoho Signの基本料金について

※上記の表示は年間プランで、月間プランの場合は上記料金に20%を加えた金額になります。年間プランのほうが割安です。

料金は改定されることがあるため、契約前にZoho Sign公式サイトで最新の金額をご確認ください。 Zoho CRMを含むZoho製品全体の料金の考え方はZoho CRMの料金と機能にまとめています。

14日間の無料お試し

Zoho Signは14日間の無料お試しができます。最上位のエンタープライズプランの機能で、最大10人のユーザー追加、最大50件のドキュメントに署名が可能です。お試し期間の終了後に有料版へアップデートしない場合は、自動的に無料プランへ移行します。

向いている場合・向いていない場合

向いている場合

• 契約書のやり取りが月に何件も発生し、収入印紙代と郵送の往復が積み上がっている
• 決裁者や法務担当がオフィスにいないことが多く、押印待ちで止まる
• すでにZohoのSFA／CRMを使っており、契約データと顧客データをつなげたい

慎重に検討したほうがよい場合

• 取引先が紙の契約書と押印を必須としており、変更に応じてもらえない
• 電子契約の社内規程や文書保管のルールがまだ整備されていない
• 契約の締結が年に数件で、切り替えの手間に見合わない

取引先の合意が前提になります。 自社だけ電子化しても、相手が紙を求めれば紙の工程が残ります。導入前に、主要な取引先が電子契約に対応できるかを確認してください。

つまずきやすい点

1. 社内の規程を先に直していない

契約書の保管方法や承認フローが紙を前提にした規程のままだと、運用に乗せた後で差し戻しが発生します。ツールの設定より先に、社内規程の該当箇所を確認してください。

2. 誰が送信者になるかを決めていない

送信者のアカウントが契約の記録に残ります。営業担当が個別に送るのか、管理部門が一括で送るのかを先に決めておくと、後から履歴を探しやすくなります。

3. 契約以外の業務が紙のまま残る

契約だけ電子化しても、請求書が紙のままなら郵送の工程は消えません。請求までオンラインにする場合はZoho Invoiceの解説、営業の工程全体を在宅で回す構成は営業チームのテレワークをZohoで回すで扱っています。

まとめ

Zoho Signは、ログイン後に[署名用に送信]を選び、ファイルをアップロードして受信者を追加し、署名欄をドラッグ＆ドロップして送るだけで契約を締結できます。1件5分ほどで、紙なら約1週間かかる締結が早ければ数時間で終わります。

インターネット上でファイルをやり取りするため収入印紙も不要になり、契約件数が多いほど削減額が大きくなります。料金は改定されることがあるため、契約前に公式サイトでご確認ください。

トライエッジは導入の支援だけでなく、運用サポートに強みを持っています。Zohoの導入・運用支援はZoho 導入・運用支援、CRM全般の設計はCRM構築・運用をご覧ください。ご相談はお問い合わせからお気軽にどうぞ。

FAQよくあるご質問

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出典・執筆：株式会社トライエッジ／向佐 望（CRMコンサルタント）。 2024年3月29日公開／2026年8月14日更新。